法律界鼓舞人心的女性：与 Citibank 的 Marcela Bernal de Fontanals 对话

在「法律界鼓舞人心的女性」专栏中， Latin Counsel 荣幸地采访了 Citibank（Citi）总法律顾问兼高级副总裁 Marcela Bernal de Fontanals。她负责萨尔瓦多的法律事务，并协调加勒比地区 3 个国家的法律事务。Marcela 在 Citi 任职逾 20 年，曾在萨尔瓦多多项具有历史意义的金融交易中发挥关键作用，包括银行合并、集团重组和核心业务出售。她的职责不止于法律事务，还涉及特许经营风险管理、公司治理，以及适应电子资金转账新规。此外，作为 Citi El Salvador Women’s Network 的活跃成员，Marcela 是区域金融业中女性领导力的代表人物。此次访谈将探讨她的成功之路、她对多元化的看法，以及她给下一代女律师的建议。 Citibank （Citi）负责萨尔瓦多的法律事务，并协调加勒比地区3个国家的法律事务。Marcela在Citi任职逾20年，曾在萨尔瓦多多项具有里程碑意义的金融交易中发挥关键作用，包括银行合并、集团重组和核心业务出售。她的职责不止于法律事务，还涉及特许经营风险管理、公司治理以及适应电子资金转账新规。此外，作为Citi El Salvador Women’s Network的活跃成员，Marcela是区域金融业女性领导力的代表人物。此次访谈将探讨她的成功之路、她对多元化的看法，以及她给下一代女律师的建议。

LATIN COUNSEL：是什么促使您决定学习法律？从大学时期到如今担任 Citi 这样的跨国公司的总法律顾问，您的这一动力发生了怎样的变化？

Marcela Bernal de Fontanals： 我决定学习法律，源于我天生喜欢解决问题、化繁为简。这份志向深受父亲影响。他是国内一位知名律师，他的职业经历一直激励着我。

LATIN COUNSEL：如果您没有从事法律工作，您认为自己会选择什么职业？为什么？

Marcela Bernal de Fontanals： 如果我的职业道路没有走向法律，我很想探索烹饪或旅游行业。这两个领域充满活力和创造力，很吸引我。

LATIN COUNSEL：您曾在 Arias 律师事务所执业，也担任过司法分析员。这些早期经历如何帮助您为在银行公司法领域取得成功打下基础？

Marcela Bernal de Fontanals： 在 Arias 律师事务所的经历让我受益匪浅，身边有许多能力出众、令人敬佩的专业人士。我在那里认识到，为客户提供优质服务至关重要；此后，我始终在各项工作中践行这一原则。后来，担任司法分析员的经历让我深入了解法院运作和商事案件分析，为我从事银行公司法工作打下了坚实基础。

LATIN COUNSEL：您于 2000 年以法律助理身份加入 Citi El Salvador。哪些重要节点或关键决定推动您晋升为总法律顾问兼高级副总裁？

Marcela Bernal de Fontanals： 我的晋升建立在持续服务内部客户的基础上，主动解决问题并化繁为简。我始终随时响应需求，尤其愿意从整体角度思考（「360 度思维」），不局限于法律层面，而是考虑对业务的整体影响。

LATIN COUNSEL：您拥有律师和公证人资格，并取得了工商管理硕士学位。工商管理知识如何提升您在银行战略决策中的法律职能？

Marcela Bernal de Fontanals： 工商管理硕士学位对拓展我的思维、使其不再局限于法律范畴至关重要。它让我深入了解 Citi 这样的企业如何整体运作，也让我理解我们的业务运营和客户的战略需求，从而增强了我参与战略决策的能力。

LATIN COUNSEL：如何在高效为业务提供法律建议与严格遵守 Citi 所在地法律之间取得平衡？

Marcela Bernal de Fontanals： 关键在于高效解决问题，避免不必要的法律术语。必须把复杂的法律问题转化为业务部门能够理解的语言，并清楚说明任何可能违反法律规定的决定所带来的风险。

LATIN COUNSEL：作为加勒比地区 3 个国家法律事务的协调人，在如此多元的司法管辖区管理法律和监管事务，最大的挑战是什么？

Marcela Bernal de Fontanals： 出乎意料的是，我并未遇到太大挑战，这得益于我们与各司法管辖区的法律顾问密切合作。我还发现，整个拉丁美洲和加勒比地区的法律逻辑和基本原则相当相似，这有助于协调工作。

LATIN COUNSEL：您曾牵头协调多项重大交易的法律工作，例如出售消费金融和养老金业务。您认为哪项交易对 Citi 在萨尔瓦多的业务最具复杂性或变革性？

Marcela Bernal de Fontanals： 收购 个人银行业务 是一项具有变革意义的交易。我们与一支庞大的团队合作了约 9 年，因此得以探索并了解 Citi 法律团队此前并不熟悉的流程；当时该团队只专注于企业客户。之后出售这项业务，并重新开展仅面向机构客户的银行业务，是一项极具挑战、也让我们获益良多的工作，使我们在客户关系管理和监管事务方面都积累了宝贵经验。

LATIN COUNSEL：您积极参与了加勒比地区分行的关闭工作。从这一过程中，您汲取了哪些领导力和危机管理方面的经验？

Marcela Bernal de Fontanals： 最重要的经验是，必须对整个流程承担起主人翁责任，不能止步于满足最低法律要求。采取这种态度，使我们能够在危机时刻提供有效支持并找到切实可行的解决方案。

LATIN COUNSEL：2016 年成功重新开设企业银行分行是一项重大成就。在这一过程中，法律团队克服的最大监管或 合规 障碍是什么？

Marcela Bernal de Fontanals： 与其说是障碍，不如说主要挑战在于协调各方预期。业务部门希望找到不会给客户带来不便的解决方案，而监管机构则要求客户充分理解业务模式的变化。因此，法律团队投入了大量精力，重新拟定客户关系文件。

LATIN COUNSEL：您在实施电子资金转账系统方面发挥了重要作用。法律团队如何适应技术创新的速度和新的金融监管规定？

Marcela Bernal de Fontanals： 我们的团队与技术和业务部门步调一致、密切合作，积极帮助他们理解已颁布的法规，并参与制定适应创新环境的创造性解决方案。

LATIN COUNSEL：在监管环境不断变化的情况下，您的团队如何运用公司治理来降低特许经营风险？

Marcela Bernal de Fontanals： 公司治理是降低风险的基本支柱之一。它有助于明确银行各级人员获准作出的决定类型，确保行动框架透明且受到管控。

LATIN COUNSEL：您的部门曾获奖，您本人也入选 Power GC 榜单。这些认可对您意味着什么？您如何利用这一曝光度提升团队的影响力，并推动银行业女性领导力？

Marcela Bernal de Fontanals： 这些认可令我深感荣幸，也能激励其他女性律师，让她们看到女性可以出色地完成工作，并充分享受自己的职业生涯。我利用这一曝光度展现团队的才干，并推动银行业女性领导力的发展。

LATIN COUNSEL：在为复杂交易和区域协调（如合并或出售）选择外部律师事务所时，法律排名和名录（如 Chambers 或 Legal 500）在您的决策过程中占多大比重？

Marcela Bernal de Fontanals： 我们很幸运，与外部法律顾问建立了稳固的合作关系。作出决定时，相比法律排名或名录，我们更看重自身的合作经验以及与这些律师事务所建立的关系质量。

LATIN COUNSEL：Citi 法律部的工作氛围如何？哪些因素使其企业文化有利于律师成长？

Marcela Bernal de Fontanals： 法律部的氛围以相互协作为主。我们是一支律师团队，许多成员已经共事约 20 年，形成了类似家人般的融洽关系。每个人都清楚自己的职责，也愿意提供帮助、开展合作。我们都致力于培养新一代律师，并在需要时相互支持，这为职业发展创造了良好环境。

LATIN COUNSEL：您如何看待当今女性在金融和银行法律领域的角色？哪些领域仍需要提高女性代表性？

Marcela Bernal de Fontanals： 我认为，女性可以胜任自己希望担任的任何职位。我不认为存在性别障碍，关键在于我们要相信自己的能力和才干。

LATIN COUNSEL：作为 Citi El Salvador Women’s Network 的成员，公司采取了哪些关键政策或举措来推动多元化，并提高女性在领导岗位中的参与度？

Marcela Bernal de Fontanals： Citi 是一家非常开放的机构，坚定支持女性人才。这意味着，任何具备相应能力的女性都可以竞聘领导岗位。一个明显的例子是，我们的全球总裁是一位女性，这体现了机构对多元化和包容性的承诺。

LATIN COUNSEL：Women’s Network 为年轻女律师提供哪些指导或支持，帮助她们克服障碍？

Marcela Bernal de Fontanals： 我们有一项内容丰富的导师计划，其中最突出的是一对一辅导。全球资深专业人士在辅导中直接指导年轻女律师。Citi 鼓励每个人始终竭尽全力；当这种努力转化为卓越表现时，我们就不能说女性面临障碍。
Latin Counsel：银行业历来由男性主导。您如何在萨尔瓦多银行协会法律委员会的决策过程中推动公平与包容？

Marcela Bernal de Fontanals： 萨尔瓦多银行协会不存在性别障碍，参与资格取决于能力。如果一位女性专业人士有幸获任某家银行的法律总监，她会得到与其他法律总监同等的待遇和尊重。

LATIN COUNSEL： 您认为，下一代女律师要想在金融企业环境中取得成功，需要掌握哪些非法律专业技能？

Marcela Bernal de Fontanals： 我认为，情商、有效解决冲突的能力和务实精神至关重要。对于在金融企业领域执业的任何法律专业人士而言，这些都是客户高度看重的特质，下一代女律师应当掌握。

LATIN COUNSEL：在 Citi 任职逾 20 年后，Marcela Bernal de Fontanals 希望在 Citi 和萨尔瓦多法律界留下怎样的职业与个人遗产？

Marcela Bernal de Fontanals： 我希望激励每一位年轻人相信，女性完全可以成为有能力、专业的律师，同时也能成为幸福的母亲、妻子和家庭成员；认真做好每一份工作，都会让人更有尊严。

LATIN COUNSEL：作为妻子和 3 个孩子的母亲，您如何兼顾总法律顾问这一高强度工作与家庭生活？一路走来，您学到了什么？

Marcela Bernal de Fontanals： 我学到的最宝贵一课是化繁为简，不要夸大工作或日常问题的重要性；面对生活和挑战，一天一天、一个问题一个问题地处理，即使同时承担多项责任也是如此。正如 San Josemaría Escrivá 所说：「做好你该做的事，专注于你正在做的事。」例如，我的做法是开会时全神贯注，陪伴孩子时也同样全心投入。这一方法效果很好。

LATIN COUNSEL：您如何看待中美洲女性法律领导力的未来？您想对正在学习法律的女性说些什么？

Marcela Bernal de Fontanals： 我们可以拥有一切。中美洲女性法律领导力的未来前景光明、机遇众多。我想对正在学习法律的女性说：只要勤奋努力、充满信心，你们就能成就无限可能。

LATIN COUNSEL：如果只能给一位刚刚起步、希望成为总法律顾问的年轻女律师一条建议，您会说什么？

Marcela Bernal de Fontanals： 我唯一的建议是：「做好你该做的事，专注于你正在做的事。」