《Clio 2023年法律趋势报告》：法律行业生产力“达到历史新高”，从业者对人工智能“感兴趣但保持谨慎”

根据 Clio 最新发布的《法律趋势报告》，法律从业者处理的案件和工作量不断增加，但“为所在律师事务所创造的收入是往年的两倍半以上”。

这家云解决方案公司于 2016 年首次发布该报告，依据美国数万家律师事务所的数据分析行业新趋势和机遇。

“平均而言， 法律从业者处理的案件比 2016 年增加了 25% 以上，可计费工时增加了 35%”，报告称。

在通胀和成本上升的背景下，改进工作流程和计费流程已成为成功的关键因素之一。在这方面，技术帮助律师事务所转变了业务运营方式。

法律机构面临的风险包括现金流不佳和工时未获支付。“全行业的工时实现率数据显示， 14% 的可计费工时从未开具账单；而收款率数据显示， 11% 的账单从未得到客户支付”，报告补充说。

尽管律师的小时费率持续上涨（2016 年至 2023 年增长 28%），但律师助理和其他工作人员的薪酬涨幅落后，仅增长 19%。“总体而言， 律师事务所的综合费率同期上涨了 22%，从 239 美元升至 292 美元”，报告称。过去一年，律师费率的涨幅与消费者价格指数的涨幅持平。

随着人工智能（AI）以及 ChatGPT 等机器学习解决方案的出现，律师有望进一步优化工作流程。

“63% 的法律从业者表示有兴趣进一步了解人工智能。 这一比例高于普通人群，包括客户和潜在客户；后者中仅有 54% 表示感兴趣”，报告指出。

不过，人们对这项技术仍有疑虑：“58% 的法律从业者认为人工智能尚未成熟到足以令人信赖，39% 的人表示不信任人工智能”。报告称，客户对人工智能的信任度更低。

法律从业者最担忧的问题涉及职业责任、客户隐私和保密，以及版权问题。积极的一面是，大多数从业者认为人工智能易于获取、使用简单， 32% 的人认同这些工具有助于减轻工作负担。

透明度也是人工智能应用的重要指标。“近半数（47%）法律从业者表示，希望客户知道自己是否在使用人工智能”，报告称。

作者：Marina Vanni