应急指南：联系律师前该做什么？

关于律师向法院提起诉讼的手册、实务指南和建议有很多。然而，面向客户、介绍如何应对诉讼或其他争议解决程序前期问题的信息却很少。一般而言，某个机构竟然需要专门制定这类急救方案，着实令人担忧。在某些情形下，这类方案的需求会更为频繁或更为紧迫，例如追收逾期贷款。

不过，冲突与社会共处一样普遍、由来已久，因此，了解如何从一开始就尽可能妥善地处理冲突是有益的。从实践层面看，经历过司法纠纷的人，在情况变得棘手时，很可能听过一句简单的建议：「请联系律师」。然而，很少有人谈及在找到律师之前可以做些什么，以及如何提高诉讼取得成效的可能性。具体而言，有3个主要因素有助于为成功做好准备。

盘点损失

请记住，当事人对诉讼都有自己的预期。原告希望法院判令对方做某件具体的事。通常，如果涉及原告，这意味着要求对方支付一定金额。被告的意图则可概括为避免支付对方要求的款项。不过，无论是诉讼本身所带来的情绪因素，还是当事人尚未充分认识到所受影响的程度，当事人往往并不清楚自己希望在诉讼结束时获得什么。

开始解决争议的一个好办法，正是盘点希望获得弥补的损失。这一点之所以重要，是因为提起诉讼意味着要权衡成本与收益。设想一位当事人因不再爱自己的伴侣而希望离婚，而她曾忍受对方的一系列羞辱。在这种情况下，需要评估客户是希望获得赔偿，还是解除婚姻关系。

如果客户并不希望获得赔偿，则需要考虑几个问题：如果客户不想获得赔偿，是否有必要让其经历令人身心俱疲的再次受害过程？如果客户只想离婚，是否可以走简易程序？回答这些问题后，客户就会更清楚自己想要什么、需要哪类帮助，因此选择聘请哪类律师也会容易得多。

争议的可追溯性

还需考虑的一点是，律师办案依靠证据。因此，无论案件中是否有目击证人，记录争议的起因都很重要。对此，一个很有用的建议是，将当事人之间的前期沟通留存为书面记录。这有两项重要作用。首先，事实对第三方（在此即法官）而言会更加清楚，日后也更容易还原。其次，这可以防止证人证言受到操纵，因为有书面材料可供核对其之后对事实的陈述。

着手行动

最后，与负责案件的律师组成团队，是一项具有重要战略意义的工作。人们往往认为，选定律师后，客户只需等待事情朝好的方向发展。然而，除了法律专业人士需要开展调查外，客户最了解事情经过，也最清楚引发争议的行动和决定是在何种背景下作出的。在这种情况下，团队中的每个成员都应承担明确的职责：客户负责提供事情经过，律师则负责设计如何向法官讲述并证明这些事实，从而提升案件处理的成效。

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