分析
法律营销的真正内涵及其从业者
法律营销远不止是一个标签或一套零散的策略。它是法律行业中的一个专业领域,将营销知识与对法律行业的深入理解相结合。

法律 营销 远不止是一个标签或一套零散的策略。它是法律行业中的一个专业领域,将营销知识与对法律行业的深入理解相结合。
与任何专业领域一样,它也有不同的分支和复杂程度,可根据各律师事务所的具体需求进行调整。
法律营销涵盖广泛的职业角色,从接受过营销培训的律师,到营销人员、广告从业者、公关人员和记者。
这一专业领域不断发展,重要性也日益提升,因为它能够助力律师事务所实现增长、提升知名度并保持可持续发展;其工作往往需要与事务所内其他关键部门协作。
法律营销远不只是传统营销的附属部分;它本身就是一个针对特定行业的专业领域。
与其他职业一样,营销也有不同分支,尤其是在法律市场所属的服务业领域。
因此,营销领域发展出了 B2B 营销、体验营销、金融营销、服务营销等专业方向,法律营销也不例外。
律师事务所中从事营销和业务拓展的专业人士担任不同职务,工作涉及这一领域,但很少只负责营销。在这一广阔领域中,既有接受过营销培训的律师,也有营销人员、广告从业者、公关人员和记者。
我们的特点是兼具营销知识和法律行业专业背景。
按照这种简单化的逻辑,有人可能会主张,律师就应当只称为“律师”,不必区分其专攻宪法、劳动法,甚至担任法官、检察官、仲裁员或企业内部律师。
然而,正如法律有不同分支,营销也有不同分支;法律营销便是其中之一,而且其重要性和复杂性都在不断提升。
这一点至关重要,有必要加以澄清。
这些战略岗位在律师事务所中的重要性不容低估。由于工作性质所致,我们需要与事务所各层级人员互动,从财务、人力资源到 IT,当然也包括各级律师,从合伙人到实习律师。
这种跨学科协作至关重要,因为它使我们能够制定并执行策略,为律师节省宝贵时间,而时间在我们的行业中至关重要。
法律营销不只是管理社交媒体和排名。排名值得另行分析;而在社交媒体已成为常规配置的当下,将法律营销局限于这两项职能是一种误解。法律营销是一项关键职能,其作用超越这些领域,对律师事务所的成功至关重要。
在同时涉及法律营销的众多职能中,专业人士承担的工作因各律师事务所的架构和目标,以及其在业务拓展、客户关系维护(client whisperers)或相关领域所担任的角色而异,包括但不限于:
- 业务领域支持
- 客户关系拓展
- 客户业务拓展
- 客户账户管理
- 知识与经验管理
- 横向引进律师的融入
- 提案与竞标陈述
- 律师辅导、培训与指导
- 校友关系
- 多元化、公平与包容(DEI)
- 公共关系与媒体
- 为业内熟知的排名收集信息并提交申报材料
- 奖项与排名
- 数字媒体
- MarTech 技术栈
- 法律内容管理与传播
- 品牌与创意
- 活动与赞助
- 数据分析
- 竞争情报
- CRM
- 定价
- 项目管理
- 预算管理与优化
这份清单并不全面,但凸显了同时从事法律营销的专业人士所承担工作的复杂性和多样性。这一专业领域要求从业者具备专业知识、多方面技能,并深入了解法律行业。
重要的是要认识到,法律营销是多元化岗位中的一个组成部分,但仅是其中一部分;岗位还可能涵盖许多其他方面,具体范围取决于各律师事务所的战略。
法律营销绝非职能有限的工作,而是一项战略性专业职能,能够在竞争日益激烈、专业化程度不断提高的环境中,助力律师事务所实现增长、提升知名度并保持可持续发展。
每家律师事务所都有自己的目标和需求,法律营销会相应调整以实现这些目标,体现其在当今法律行业中的重要性和专业水准。
最后,在企业和客户都追求更高水平的专业化和精细化的时代,这一方法对于律师事务所的成功变得愈发关键。
作者简介:
Mónica Malcotti 负责 BLP Legal在中美洲的业务拓展与营销工作。
Eugenia Sermeño 负责 Arias Law在中美洲的业务拓展与营销工作。
Alejandra Rojas 是 UpWyse Legal Marketing 在哥伦比亚的创始人。
Marisol Saravia 是 Hernández & Cía 在秘鲁的营销与业务拓展总监。
Romina Buso 是 Senior Business Development Specialist ,任职于 Cleary Gottlieb Steen & Hamilton 圣保罗办公室。
所有作者均为 LMBD( Legal Marketing & Business Development Network LatAm


