Inspiring Women In Law - Entrevista a Mónica Malcotti: cómo llevar adelante el rebranding de un despacho y consolidar sus negocios

Latin Counsel conversó con Mónica Malcotti, Directora de Desarrollo de Negocios de BLP en Costa Rica, sobre el desafío de renovar por completo la identidad de marca de la firma. Además, la especialista en mercadeo e integrante de la Legal Marketing Association explicó las claves para una comunicación efectiva y un desarrollo de negocios exitosos en el ámbito legal.

LC: ¿Qué motivos explican el rápido crecimiento de BLP en los últimos años y cuál fue tu rol en ese crecimiento?

Mónica Malcotti: El crecimiento y caso de éxito de BLP se debe a una mezcla de factores, siendo uno de los más importantes el ADN de BLP. Desde su incepción los fundadores tenían muy claro lo que querían que fuera la firma, y más claro aún lo que querían que no fuera. La firma tiene un ADN sumamente marcado, y la gente que la conforma, es compatible con ese ADN. Atraer y retener talento de alto nivel ha sido esencial. La cultura empresarial de BLP, que promueve la colaboración, la innovación y el desarrollo continuo, ha sido un motor clave del crecimiento.

Otro factor importante y clave para el éxito y crecimiento de BLP han sido nuestros clientes y la confianza que han depositado en nosotros. Nos han permitido ser parte de sus decisiones estratégicas. La expansión a nuevos mercados geográficos también ha sido clave para el crecimiento y para estar cerca de nuestros clientes.

Mi rol en ese crecimiento ha sido el mismo que el de todos los que somos parte de BLP. Nos hemos identificado con la visión de la firma y nos hemos matriculado con su ADN, impulsando así su crecimiento.

Desde mi trinchera, enfocada en el Desarrollo de Negocios y en la parte de Mercadeo y Comunicación de la firma, mi contribución ha sido multifacética, aprovechando mi formación como abogada, la cual me ha permitido comprender el negocio con una cierta ventaja, he podido liderar la creación e implementación de estrategias de desarrollo de negocios que han identificado nuevas oportunidades de mercado y potenciales áreas de expansión; he supervisado campañas de marketing integradas que han aumentado la visibilidad de la marca BLP y han generado un flujo constante de nuevos clientes. Estas campañas han utilizado tanto canales digitales como tradicionales para maximizar el alcance; he gestionado y motivado a un equipo de profesionales de desarrollo de negocios y mercadeo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

BLP también me ha dado la oportunidad a través de los años de desempeñarme y colaborar en proyectos que no necesariamente son inherentes a mi rol, pero que me han permitido aprender y ampliar el alcance de mis habilidades y en turno retribuir con ideas y proyectos que han aportado al crecimiento de la firma.