人工智能对法律服务提供的影响：律师事务所面临的挑战

据 Bill Gates称，生成式人工智能（AI）将在未来 5 年内改变我们的工作和生活方式。Microsoft 联合创始人认为，人工智能的发展与互联网的诞生同样具有根本性意义；互联网永远改变了我们与客户沟通和互动的方式。

在年度公开信「The Year Ahead」中，预计 2024 年将成为改变科技和医疗领域格局的一年，而人工智能将发挥重要作用，甚至可能是决定性作用。

2023 年是人工智能发展历程中的重要一年。这一转变值得关注，因为人工智能的限制或约束措施尚未明朗，未来仍充满不确定性。若缺乏法律规范，人工智能可能因不当使用而对第三方造成损害，甚至导致失业等负面影响。开发此类模型的企业也对此表示担忧。尽管如此，已有许多人利用人工智能技术提供服务，以更便捷、高效的方式回应客户咨询。

在 多米尼加共和国，尤其是在公共部门，已推出广为人知的聊天机器人，用户可通过「虚拟助手」查询各类流程或信息。近期，宪法法院引入了智能聊天机器人「Patria」，方便用户查询最高法院作出的判决。

此外，现任政府也将多米尼加共和国打造成为人工智能区域枢纽列为重点举措，目标是引领拉丁美洲和加勒比地区的创新。为此，政府推出了《国家人工智能战略》，以推动实现这些目标。

在法律领域，法律专业人士越来越多地使用人工智能分析合同，并自动识别合同中的关键条款。常用的人工智能解决方案包括自然语言处理（NLP）、机器学习（Machine Learning）和法律虚拟助手。这些工具能够分析法律模式，或预测案件可能出现的情形。此外，用户还可以通过聊天机器人快速获得紧急咨询的答复。

我支持 生成式人工智能不应取代律师；至少在可预见的未来，我们认为这不可能实现。使用人工智能的重点应是提升法律专业人士的工作效率，因为它能缩短分析复杂事项所需的时间。这正是人工智能为法律专业人士带来的附加价值。律师事务所应承担起培训律师的责任，使其走在时代前沿。人力资源团队面临的最大挑战，是帮助律师将人工智能与专业知识相结合，从而实现必要的平衡。

国际律师事务所 DLA Piper的做法是人工智能在法律领域成功应用的一个例子。该事务所于 2023 年与 Kira Systems 合作，在并购交易的尽职调查流程中部署用于文件审查的机器学习软件。这一决定加快了有时颇为繁琐的流程，也使事务所在缺少人力资源、且存在时差的情况下，能够更迅速地与客户保持联系。

尽管人工智能有积极用途，我们仍认为，缺乏法律规范构成了尚未克服的重要障碍，此外，实施成本也很高。值得关注的是，《国家人工智能战略》将如何提供支持，并为企业提供一定的税收优惠，推动其参与数字化转型。

最后，我们向 Chat GPT 询问了它对人工智能如何帮助律师提供法律服务的理解，以下是它的回答：

「人工智能可以通过自动化重复性任务、实时处理，以及根据提供给人工智能工具的数据或信息提出见解或意见，显著提高法律服务的效率和效能。总体而言，人工智能可以帮助律师提供高质量服务，同时提高成本效益和时间效率。」

dmklawyers.com



参考文献
《Gaceta Judicial》第 415 期，2023 年 3 月。Nicole Marie Suárez 撰写的文章，题为「人工智能应用给行政法带来的挑战」（数字版）
经济合作与发展组织。《拉丁美洲和加勒比地区公共部门对人工智能的战略性和负责任使用》（在线版），2022 年。在线查阅：https://read.oecd-ilibrary.org/governance/uso-estrategico-y-responsable-de-la-inteligencia-artificial-en-el-sector-publico-de-america-latina-y-el-caribe_5b189cb4-es#page4
《法律人工智能与司法行政》，2022 年。西班牙科学与创新部与西班牙法律人工智能基金会合作编写。在线查阅： https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=870011
Bill Gates，《The Year Ahead 2022》。文章网址： https://www.gatesnotes.com/The-Year-Ahead-2022
《多米尼加共和国国家人工智能战略》，2023 年 10 月。文件网址：https://ogtic.gob.do/wp-content/uploads/2023/10/ENIA-Estrategia-Nacional-de-Inteligencia-Artificial-de-la-Republica-Dominicana_compressed.pdf
其他参考网站：
https://www.globallegalpost.com/news/dla-piper-unveils-new-partnership-with-ai-firm-kira-systems-27829722
https://www.rollonfriday.com/news-content/dla-piper-introduces-ai-cut-due-diligence-workload