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优秀律师事务所的七项原则
优秀的律师事务所有何不同?BLP 的 David Gutiérrez 将迪拜统治者 Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum 提出的七项原则引入法律行业,探讨领导力、组织文化和信任如何成为专业卓越的基石。
Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum 是迪拜统治者,并担任 阿拉伯联合酋长国的副总统兼总理。
自 2006 年履行这些职务以来,他一直推动酋长国和国家的发展与现代化举措。他的经历为探讨领导力提供了重要背景:他的主张不仅着眼于机构目标,也关乎共同体成员的行为方式。
在一则面向迪拜市民、居民、访客和朋友的寄语中, Sheikh Mohammed 提出了在酋长国生活的七项准则:责任、尊重人的尊严、卓越、谦逊、乐观、行善和忠于国家。他将这些准则视为伴随全球城市发展的价值观,并认为它们应塑造生活于其中的社会。这则寄语收录于其著作 What Life Taught Me的第二部分「The Messages」中,汇集了他近 60 年公共服务生涯中的经验教训。
这些准则虽非专为法律职业设计,却为律师事务所提出了一个值得思考的问题:除了思考我们建立了怎样的事务所,还应问问我们为客户和同事提供了怎样的体验,又在帮助培养怎样的专业人士?
1. 责任:每项委托都要有人负责
专业责任不止于分派任务。负责案件的合伙人必须确保团队理解目标、及时上报风险,并向客户作出清晰回应。每位团队成员也应对自己的工作质量和期限负责。在国际律师事务所中,这种责任还要求各办公室和司法管辖区之间协调顺畅:客户看到的是一家事务所,尽管背后可能有多个团队。
2. 尊重:时间与尊严也是服务的一部分
事务所中的尊重体现在具体行动上:先倾听再提出建议、遵守承诺的期限、清楚解释,并体谅参与案件的每一个人。这包括客户、同事、行政人员、初级律师、对方当事人和主管机关。尊重他人并非专业关系的点缀,而是建立信任的基础;有了信任,律师才能坦诚提供建议,即使答案并非客户所期待。
3. 卓越:声誉由细节铸就
法律服务的卓越要求严谨的专业能力,但不止于此。它还包括了解客户的业务、预判后果、精准起草、及时回应并提出可执行的方案。每一次互动都会累积这些标准。一份无可挑剔却迟到的法律意见,可能无法实现其目的;及时、易懂且经过审慎权衡的建议,则能帮助客户作出更好的决定。事务所在所有团队和业务市场中都应保持一致的服务标准。
4. 谦逊:持续学习是长期任务
经验的价值在于提升判断力,而非削弱好奇心。合伙人需要营造空间,让团队成员能够提出疑问、承认错误并质疑流程,而不必担心受到责难。他们也应承认,客户比顾问更了解自己的业务,而技术、监管和社会期望都在改变法律实务。谦逊使我们能够审视现有做法,并在市场迫使我们改变之前加以改进。
5. 乐观:把不确定性转化为有用的工作
律师往往善于发现风险,这种能力不可或缺。但如果分析只是在描述障碍,其价值就会大打折扣。称职的顾问会区分哪些事情不可行、哪些可以通过架构设计实现,解释不同情境,并提出后续步骤。专业上的乐观并非承诺结果或淡化风险,而是保持创造力和严谨态度,帮助客户在信息充分、预期现实的基础上继续推进。这正是我们在 BLP所说的兼具商业思维的法律服务。
6. 行善:慷慨有助于事务所发展
共同利益也应体现在事务所生活中,例如指导他人、在不同办公室之间分享知识、肯定贡献者、为职业新人提供建议,以及认真参与公益项目。慷慨不能取代可持续经营或合理收费,但能建立信任关系,营造让每个人都能成长并作出更多贡献的文化。
7. 忠诚:恪守法律、职业规范与社区责任
对事务所而言,忠诚不应与服从内部指令混为一谈,也不应凌驾于专业义务之上,或让商业关系优先于专业责任。忠诚最坚实的体现,是尊重法治、保持独立判断、恪守保密义务与诚信原则,并遵守执业所在各司法管辖区的规则。这也意味着理解当地环境,并为事务所开展业务的社区发展作出贡献。只有以这些原则为基础,客户信任才能长久。
这七项原则并非管理手册,也不是成功公式。它们更像是领导力方面的自我审视:职责是否明确?是否尊重他人的时间?各办公室是否都坚持高标准?我们是否持续学习?是否把分析转化为解决方案?是否分享知识?是否维护独立性与诚信?答案会体现在客户和团队的日常体验中。
建设一家事务所,也是在建设一个专业共同体。楼宇、办公室和技术固然重要,但声誉取决于建议的质量以及团队协作的方式。如果每个人都承担起自己的责任,这些原则就不再只是口号,而会成为切实的优势:客户和专业人士都能信赖的事务所。
David Gutiérrez
2026年10月17日
要点
- 作者: BLP 的 David Gutiérrez
- 灵感来源: 迪拜统治者 Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum 提出的七项领导原则
- 七项原则: 责任、尊重、卓越、谦逊、乐观、行善和忠诚
- 领导力: 个人责任、协作和持续学习有助于巩固事务所文化
- 客户关系: 卓越的法律服务还要求了解客户业务、提供实用方案并建立信任
- 组织文化: 指导、慷慨和尊重有助于加强专业人士之间的关系
- 职业诚信: 独立判断、保密义务和尊重法治是值得信赖的事务所赖以建立的基础


