Análise
O verdadeiro alcance do Marketing Jurídico e quem o exerce
O marketing jurídico é muito mais do que um rótulo ou um conjunto de táticas isoladas. É uma especialização dentro da indústria jurídica que combina conhecimentos de marketing com uma compreensão profunda do setor jurídico.
O marketing jurídico é muito mais do que um rótulo ou um conjunto de táticas isoladas. É uma especialização dentro da indústria jurídica que combina conhecimentos de marketing com uma compreensão profunda do setor jurídico.
Como qualquer disciplina profissional, tem seus próprios ramos e níveis de complexidade, que se adaptam às necessidades específicas de cada escritório.
No marketing jurídico, encontramos um amplo espectro de funções, que vão de advogados com formação em marketing a profissionais de marketing, publicitários, relações-públicas e jornalistas.
Essa disciplina especializada evoluiu e continua ganhando relevância por sua capacidade de apoiar o crescimento, a visibilidade e a sustentabilidade dos escritórios de advocacia, muitas vezes em colaboração com outros departamentos-chave do escritório.
O marketing jurídico é muito mais do que um mero apêndice do marketing tradicional; é, por si só, uma especialização em um setor muito particular.
Assim como em outras profissões, há diferentes ramos do marketing, especialmente no setor de serviços, onde se encontra o mercado jurídico.
Assim, desenvolveram-se especializações em áreas como Marketing B2B, Marketing de Experiência, Marketing Financeiro, Marketing de Serviços, entre outras, e o Marketing Jurídico não é exceção.
Os profissionais de marketing e desenvolvimento de negócios nos escritórios de advocacia ocupam diferentes funções relacionadas a essa área, mas raramente se limitam apenas ao marketing. Nesse amplo espectro, encontramos desde advogados com formação em marketing até profissionais de marketing, publicitários, relações-públicas e jornalistas.
O que nos distingue é nosso conhecimento de marketing combinado com uma especialização no setor jurídico.
Seguindo uma lógica simplista, alguém poderia argumentar que um advogado deveria ser chamado simplesmente de "advogado", sem distinção quanto à sua especialização em direito constitucional ou trabalhista, ou mesmo quanto à sua função como juiz, promotor, árbitro ou advogado interno.
No entanto, assim como o direito tem diferentes ramos, o marketing também, e o marketing jurídico é um deles, cada vez mais relevante e complexo.
Este é um ponto-chave que merece ser esclarecido.
A relevância dessas posições estratégicas nos escritórios não pode ser subestimada. Devido à natureza do nosso trabalho, interagimos com todos os níveis do escritório, de finanças e recursos humanos a TI e, claro, advogados de todos os níveis, de sócios a estagiários.
Essa multidisciplinaridade é essencial, pois nos permite orientar e executar estratégias que poupam um tempo valioso dos advogados, um recurso crucial em nosso setor.
O marketing jurídico não se limita à gestão de redes sociais e rankings. Embora o tema dos rankings mereça uma análise à parte e vivamos em um mundo em que a presença nas redes sociais é obrigatória, reduzir o marketing jurídico a essas duas funções é um erro. O marketing jurídico é uma função crítica que vai além dessas áreas e é fundamental para o sucesso dos escritórios de advocacia.
Entre as muitas funções desempenhadas por profissionais em áreas que também envolvem marketing jurídico, a depender da estrutura e dos objetivos de cada escritório e da função que exercem no desenvolvimento de negócios, como client whisperers ou similares, estão, entre outras:
- Suporte às áreas de prática
- Desenvolvimento do relacionamento com clientes
- Desenvolvimento de negócios com clientes
- Gestão de contas de clientes
- Gestão do conhecimento e da experiência
- Integração de sócios laterais
- Propostas e apresentações comerciais
- Coaching, formação e treinamento de advogados
- Relacionamento com ex-integrantes
- Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI)
- Relações públicas e com a imprensa
- Coleta de informações e apresentação de submissions para os já conhecidos
- Prêmios e rankings
- Mídias digitais
- MarTech Stack
- Gestão e comunicação de conteúdo jurídico
- Marca e criatividade
- Eventos e patrocínios
- Análise de dados
- Inteligência competitiva
- CRM
- Precificação
- Gestão de projetos
- Gestão e otimização de orçamentos
Esta lista não é exaustiva, mas destaca a complexidade e a diversidade das funções dos profissionais que também atuam com marketing jurídico. É uma disciplina que exige conhecimentos especializados, habilidades multifacetadas e profundo entendimento do setor jurídico.
É importante entender que o marketing jurídico é parte integrante, mas apenas uma parte, de uma função multifacetada que pode abranger muitos aspectos, e seu alcance depende da estratégia específica de cada escritório de advocacia.
Longe de ser uma função limitada, é uma disciplina estratégica que apoia o crescimento, a visibilidade e a sustentabilidade dos escritórios de advocacia em um ambiente cada vez mais competitivo e especializado.
Cada escritório tem seus próprios objetivos e necessidades, e o marketing jurídico se adapta para atendê-los, demonstrando sua relevância e sofisticação no mundo jurídico atual.
Como reflexão final, em uma época em que empresas e clientes buscam um nível maior de sofisticação e especialização, essa abordagem se torna cada vez mais crucial para o sucesso dos escritórios de advocacia.
Sobre as autoras:
Mónica Malcotti é responsável pela área de Desenvolvimento de Negócios e Marketing de BLP Legal, América Central.
Eugenia Sermeño é responsável por Desenvolvimento de Negócios e Marketing de Arias Law, América Central.
Alejandra Rojas é fundadora da UpWyse Legal Marketing na Colômbia.
Marisol Saravia é diretora de Marketing e Desenvolvimento de Negócios de Hernández & Cía no Peru.
Romina Buso é Senior Business Development Specialist em Cleary Gottlieb Steen & Hamilton em São Paulo.
Todas as autoras são integrantes da LMBD - Legal Marketing & Business Development Network LatAm
